นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ปรับปรุงล่าสุด: 23 ตุลาคม 2569 (2026)
ไทยเอสติเมท ("เรา") เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเว็บไซต์ thaiestimate.com ("เว็บไซต์") และมุ่งมั่นปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์หรือกรอกแบบฟอร์มขอทดลองใช้/ดาวน์โหลดโปรแกรม เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ลักษณะการเก็บ |
|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลองค์กร | ชื่อบริษัท/องค์กร | ผู้ใช้กรอกเอง (ไม่บังคับ) |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, User-Agent, วันเวลาเข้าใช้งาน | เก็บอัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เข้าชม, ปุ่มที่คลิก, ภาษาที่เลือก | เก็บผ่าน Google Analytics (เมื่อท่านยินยอม) |
| สถิติการใช้เครื่องมือ Online | เมนูเครื่องมือที่เปิด, เวลาเปิด–ปิด, ชนิดอุปกรณ์ (เช่น Windows · Chrome), รหัสเครื่องแบบสุ่มทางเดียวที่เปลี่ยนทุกวัน — ไม่มี IP Address และไม่ใช้คุกกี้ | เก็บอัตโนมัติจากระบบ |
| รายงานข้อผิดพลาดของเครื่องมือ Online | ข้อความและตำแหน่งข้อผิดพลาดในโค้ดของเรา, หน้าและรุ่นของเครื่องมือ, การกระทำล่าสุดไม่เกิน 10 รายการในรูปรหัสปุ่ม (ไม่มีข้อความที่ท่านพิมพ์หรือชื่อไฟล์), ชนิดเบราว์เซอร์/ระบบปฏิบัติการ/ขนาดจอ/ภาษา, รหัสสุ่มที่เปลี่ยนทุกวัน (เก็บใน localStorage ชื่อ te_err_id) — ไม่มี IP Address · ส่งเฉพาะเมื่อเครื่องมือเกิดข้อผิดพลาด | เก็บอัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อเสนอแนะ / แจ้งปัญหาโปรแกรม | หัวข้อและข้อความที่ท่านเขียน, ชื่อหรืออีเมล (ถ้าท่านกรอก), ภาพที่ท่านแนบ, รุ่นของโปรแกรม — IP Address เก็บในรูปแบบเข้ารหัสทางเดียวเพื่อจำกัดจำนวนการส่ง | ผู้ใช้กรอกเอง (ชื่อ/อีเมล และภาพแนบ ไม่บังคับ) |
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
- เพื่อจัดส่งลิงก์ดาวน์โหลดโปรแกรม — ส่งอีเมลพร้อมลิงก์ดาวน์โหลดไปยังท่านโดยอัตโนมัติ
- เพื่อติดต่อกลับ — ตอบคำถามหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมตามที่ท่านร้องขอ
- เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานผ่าน Google Analytics 4 เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (เก็บเมื่อท่านยินยอมเท่านั้น)
- เพื่อดูสถิติการใช้เครื่องมือ Online — นับว่าเครื่องมือใดถูกเปิดใช้และใช้นานเท่าใด เพื่อปรับปรุงเครื่องมือ โดยไม่ระบุตัวบุคคล
- เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของเครื่องมือ Online — รับรายงานเมื่อเครื่องมือทำงานผิดพลาด เพื่อหาสาเหตุและแก้ไข โดยไม่ระบุตัวบุคคล
- เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด — ตรวจสอบ IP Address เพื่อป้องกันสแปมและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ตาม พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 (แก้ไข 2560)
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
- ความยินยอม (Consent) — สำหรับการเก็บคุกกี้วิเคราะห์ (Google Analytics) และข้อมูลจากแบบฟอร์ม
- สัญญา (Contract) — สำหรับการจัดส่งลิงก์ดาวน์โหลดตามที่ท่านร้องขอ
- ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest) — สำหรับการป้องกันสแปมและการรักษาความปลอดภัย
- ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest) — สำหรับสถิติการใช้เครื่องมือ Online และรายงานข้อผิดพลาดของเครื่องมือ แบบไม่ระบุตัวบุคคล
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการเก็บ Log ตาม พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามดังนี้:
- Google LLC — ผ่านบริการ Google Analytics 4 เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
- ผู้ให้บริการโฮสติ้ง — สำหรับจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์
- Telegram — ส่งข้อความแจ้งเตือนภายในถึงผู้ดูแลเว็บไซต์ เมื่อมีการเปิด–ปิดเครื่องมือ Online (เมนู, เวลา, ชนิดอุปกรณ์, รหัสเครื่องแบบสุ่ม), เมื่อมีการคลิกดาวน์โหลดหรือส่งแบบฟอร์มขอดาวน์โหลด (ชื่อโปรแกรม, เวลา) เมื่อมีผู้ส่งข้อเสนอแนะ/แจ้งปัญหา (หัวข้อและข้อความที่ท่านเขียน) และเมื่อเครื่องมือ Online เกิดข้อผิดพลาด (ข้อความข้อผิดพลาด, รุ่น, รหัสสุ่มรายวัน, การกระทำล่าสุดในรูปรหัส) — ไม่มีชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือ IP Address
- ผู้ให้บริการอีเมล (Microsoft) — อีเมลแจ้งทีมงานเมื่อมีผู้ส่งแบบฟอร์มขอดาวน์โหลด ปกติมีเฉพาะชื่อโปรแกรมและเวลา ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่ระบบฐานข้อมูลขัดข้องขณะนั้น ซึ่งอีเมลจะมีชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และบริษัทของท่านเพื่อไม่ให้คำขอสูญหาย
- หน่วยงานราชการ — เมื่อได้รับคำร้องขอตามกฎหมาย
5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|
| ข้อมูลจากแบบฟอร์ม (ชื่อ, อีเมล, โทรศัพท์, บริษัท) | 2 ปี นับจากวันที่ส่งแบบฟอร์ม แล้วลบอัตโนมัติ หรือจนกว่าท่านจะขอลบ |
| ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Access Log, IP) | ไม่น้อยกว่า 90 วัน ตาม พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ (เก็บจริงไม่เกิน 1 ปี) |
| ข้อมูลคุกกี้ Google Analytics | ตามการตั้งค่าของ Google (สูงสุด 14 เดือน) |
| สถิติการใช้เครื่องมือ Online | 90 วัน แล้วลบอัตโนมัติ |
| รายงานข้อผิดพลาดของเครื่องมือ Online | 12 เดือน แล้วลบอัตโนมัติ |
| บันทึกการคลิกดาวน์โหลด (IP Address, User-Agent, หน้าที่มา) | 12 เดือน แล้วลบอัตโนมัติ (คงไว้เฉพาะยอดนับที่ไม่ระบุตัวบุคคล) |
| ข้อเสนอแนะ / แจ้งปัญหาโปรแกรม (ข้อความ, ชื่อ/อีเมล, ภาพแนบ) | 2 ปี นับจากวันที่ส่ง แล้วลบอัตโนมัติ หรือจนกว่าท่านจะขอลบ |
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
- สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน
- สิทธิ์ในการลบ — ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล (เว้นแต่ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ)
- สิทธิ์ในการระงับการใช้ — ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ทำก่อนการถอน
- สิทธิ์ในการร้องเรียน — ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตาม PDPA
7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (HTTPS/TLS)
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงฐานข้อมูล
- ระบบป้องกันสแปมและบอท (Honeypot, Rate Limiting)
- การสำรองข้อมูลเป็นประจำ
8. การเก็บข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (ตาม พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์)
ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 (แก้ไขเพิ่มเติม พ.ศ. 2560) มาตรา 26 เราเก็บข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Traffic Data) ไว้ไม่น้อยกว่า 90 วัน ประกอบด้วย:
- IP Address ของผู้เข้าใช้งาน
- วัน เวลา ที่เข้าใช้งาน
- URL หน้าเว็บที่เข้าถึง
- HTTP Method และ Status Code
- User-Agent (ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์)
9. ช่องทางติดต่อ
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ:
เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วัน
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะประกาศนโยบายฉบับล่าสุดบนหน้าเว็บไซต์นี้พร้อมระบุวันที่ปรับปรุง
กลับหน้าแรก
Privacy Policy
Last updated: October 23, 2026
Thaiestimate ("we") respects the privacy rights of users of the website thaiestimate.com ("Website") and is committed to complying with Thailand's Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA). This policy explains how we collect, use, disclose, and protect your personal data.
1. Personal Data We Collect
When you use our Website or fill out the trial/download request form, we may collect the following data:
| Data Type | Details | Collection Method |
|---|
| Identity Data | Full name | User-provided |
| Contact Data | Email, phone number | User-provided |
| Organization Data | Company/organization name | User-provided (optional) |
| Technical Data | IP address, User-Agent, access date/time | Automatically collected |
| Usage Data | Pages visited, buttons clicked, language preference | Via Google Analytics (with your consent) |
| Online tool usage statistics | Which tool was opened, open/close time, device type (e.g. Windows · Chrome), and a one-way random device code that changes every day — no IP address, no cookies | Automatically collected |
| Online tool error reports | The error message and where it happened in our code, the tool page and version, up to 10 recent actions recorded as button codes (no text you typed and no file names), browser / operating system / screen size / language, and a random code that changes every day (kept in localStorage as te_err_id) — no IP address · sent only when a tool hits an error | Automatically collected |
| Feedback / bug reports | The title and text you write, your name or email (if you provide it), any image you attach, and the program version — your IP address is stored only as a one-way hash, to limit the number of submissions | Provided by user (name/email and image are optional) |
2. Purposes of Data Collection and Use
- To deliver download links — Automatically send email with program download links
- To respond to inquiries — Answer questions or provide additional information as requested
- To analyze and improve the Website — Analyze usage behavior via Google Analytics 4 to improve user experience (only with your consent)
- To see how the online tools are used — Count which tools are opened and for how long, in order to improve them, without identifying individuals
- To fix errors in the online tools — Receive a report when a tool fails, so we can find the cause and fix it, without identifying individuals
- To prevent misuse — Verify IP addresses to prevent spam and unauthorized access
- To comply with the law — Retain computer traffic data as required by the Computer Crime Act B.E. 2550 (amended 2560)
3. Legal Basis for Processing
- Consent — For analytics cookies (Google Analytics) and form data collection
- Contract — For delivering download links as you requested
- Legitimate Interest — For spam prevention and security
- Legitimate Interest — For non-identifying usage statistics and error reports of the online tools
- Legal Obligation — For log retention under the Computer Crime Act
4. Disclosure to Third Parties
We may disclose personal data to the following third parties:
- Google LLC — Via Google Analytics 4 for website usage analysis
- Hosting provider — For data storage on servers
- Telegram — Internal notifications to the site administrator when an online tool is opened or closed (tool, time, device type, random device code), when a download is clicked or a download request form is submitted (program name, time), when feedback or a bug report is submitted (the title and text you wrote), and when an online tool hits an error (error message, version, daily random code, recent actions as codes) — no name, email, phone number or IP address
- Email provider (Microsoft) — Team notification emails sent when a download request form is submitted. These normally contain only the program name and time, with none of your personal data, unless the database is unavailable at that moment, in which case the email includes your name, email, phone number and company so that your request is not lost
- Government agencies — When legally required
5. Data Retention Period
| Data Type | Retention Period |
|---|
| Form data (name, email, phone, company) | 2 years from submission date, then deleted automatically, or until you request deletion |
| Computer traffic data (access logs, IP) | Minimum 90 days per Computer Crime Act (actual retention up to 1 year) |
| Google Analytics cookie data | Per Google's settings (up to 14 months) |
| Online tool usage statistics | 90 days, then deleted automatically |
| Online tool error reports | 12 months, then deleted automatically |
| Download click records (IP address, User-Agent, referring page) | 12 months, then deleted automatically (only non-identifying counts are kept) |
| Feedback / bug reports (text, name/email, attached image) | 2 years from submission date, then deleted automatically, or until you request deletion |
6. Data Subject Rights
Under the PDPA, you have the following rights:
- Right of Access — Request a copy of your personal data we hold
- Right to Rectification — Request correction of inaccurate data
- Right to Erasure — Request deletion of your personal data (except data required by law)
- Right to Restriction — Request temporary limitation of data processing
- Right to Data Portability — Request your data in a readable format
- Right to Object — Object to certain types of data processing
- Right to Withdraw Consent — Withdraw consent at any time without affecting prior processing
- Right to lodge a complaint — Complain to the Office of the Personal Data Protection Committee (PDPC) if you believe we have not complied with the PDPA
7. Data Security
We implement appropriate security measures including:
- Data encryption during transmission (HTTPS/TLS)
- Restricted database access
- Spam and bot prevention systems (Honeypot, Rate Limiting)
- Regular data backups
8. Computer Traffic Data Retention (Computer Crime Act)
In accordance with the Computer Crime Act B.E. 2550 (amended 2560), Section 26, we retain computer traffic data for no less than 90 days, including:
- IP address of visitors
- Date and time of access
- URL of web pages accessed
- HTTP Method and Status Code
- User-Agent (browser type and device)
9. Contact Us
To exercise your data subject rights or if you have questions about this policy, please contact:
We will process your request within 30 days.
10. Policy Changes
We may update this policy from time to time. The latest version will always be posted on this page with the updated date.
Back to Home
