นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ปรับปรุงล่าสุด: 1 เมษายน 2569 (2026)
ไทยเอสติเมท ("เรา") เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเว็บไซต์ thaiestimate.com ("เว็บไซต์") และมุ่งมั่นปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์หรือกรอกแบบฟอร์มขอทดลองใช้/ดาวน์โหลดโปรแกรม เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ลักษณะการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลองค์กร | ชื่อบริษัท/องค์กร | ผู้ใช้กรอกเอง (ไม่บังคับ) |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, User-Agent, วันเวลาเข้าใช้งาน | เก็บอัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เข้าชม, ปุ่มที่คลิก, ภาษาที่เลือก | เก็บผ่าน Google Analytics (เมื่อท่านยินยอม) |
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
- เพื่อจัดส่งลิงก์ดาวน์โหลดโปรแกรม — ส่งอีเมลพร้อมลิงก์ดาวน์โหลดไปยังท่านโดยอัตโนมัติ
- เพื่อติดต่อกลับ — ตอบคำถามหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมตามที่ท่านร้องขอ
- เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานผ่าน Google Analytics 4 เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (เก็บเมื่อท่านยินยอมเท่านั้น)
- เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด — ตรวจสอบ IP Address เพื่อป้องกันสแปมและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ตาม พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 (แก้ไข 2560)
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
- ความยินยอม (Consent) — สำหรับการเก็บคุกกี้วิเคราะห์ (Google Analytics) และข้อมูลจากแบบฟอร์ม
- สัญญา (Contract) — สำหรับการจัดส่งลิงก์ดาวน์โหลดตามที่ท่านร้องขอ
- ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest) — สำหรับการป้องกันสแปมและการรักษาความปลอดภัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการเก็บ Log ตาม พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามดังนี้:
- Google LLC — ผ่านบริการ Google Analytics 4 เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
- ผู้ให้บริการโฮสติ้ง — สำหรับจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์
- หน่วยงานราชการ — เมื่อได้รับคำร้องขอตามกฎหมาย
5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลจากแบบฟอร์ม (ชื่อ, อีเมล, โทรศัพท์, บริษัท) | 2 ปี นับจากวันที่ส่งแบบฟอร์ม หรือจนกว่าท่านจะขอลบ |
| ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Access Log, IP) | ไม่น้อยกว่า 90 วัน ตาม พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ (เก็บจริงไม่เกิน 1 ปี) |
| ข้อมูลคุกกี้ Google Analytics | ตามการตั้งค่าของ Google (สูงสุด 14 เดือน) |
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
- สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน
- สิทธิ์ในการลบ — ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล (เว้นแต่ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ)
- สิทธิ์ในการระงับการใช้ — ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ทำก่อนการถอน
7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (HTTPS/TLS)
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงฐานข้อมูล
- ระบบป้องกันสแปมและบอท (Honeypot, Rate Limiting)
- การสำรองข้อมูลเป็นประจำ
8. การเก็บข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (ตาม พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์)
ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 (แก้ไขเพิ่มเติม พ.ศ. 2560) มาตรา 26 เราเก็บข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Traffic Data) ไว้ไม่น้อยกว่า 90 วัน ประกอบด้วย:
- IP Address ของผู้เข้าใช้งาน
- วัน เวลา ที่เข้าใช้งาน
- URL หน้าเว็บที่เข้าถึง
- HTTP Method และ Status Code
- User-Agent (ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์)
9. ช่องทางติดต่อ
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ:
- อีเมล: sale@thaiestimate.com
- Line OA: @thaiestimate
- เว็บไซต์: thaiestimate.com
เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วัน
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะประกาศนโยบายฉบับล่าสุดบนหน้าเว็บไซต์นี้พร้อมระบุวันที่ปรับปรุง
กลับหน้าแรก